บทความคลินิก

ในโลกที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย คลินิกทันตกรรมที่ประสบความสำเร็จไม่ได้แข่งขันกันแค่ “ใครเก่งเรื่องการรักษา” เท่านั้น แต่คือคลินิกที่เข้าใจ “ประสบการณ์ผู้ป่วย” มากกว่า และสามารถดึงดูดให้คนไข้กลับมาใช้บริการซ้ำอย่างต่อเนื่องได้   หนึ่งในกลไกที่สามารถเป็นสะพานเชื่อมใจคนไข้กับคลินิกได้ คือ ระบบบัตรสมาชิก (Membership Program หรือ…